配送と返品について

注文処理時間

• すべての注文は、お支払いの確認後 24 ～ 48 時間以内に処理されます。週末や祝日には注文の処理や発送は行われません。

• 注文が集中した場合、発送が数日遅れることがあります。配送にはさらに日数がかかりますのでご了承ください。ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

配送料金と配達予定日

• ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。

• 当社では、地元の運送業者（GrabExpress など）、標準配送、速達配送など、お客様のニーズを満たすさまざまな配送オプションをご用意しています。

• 配達時間は、お住まいの地域や選択した配送方法によって異なる場合があります。

予約注文の場合は、ご注文前にお読みください

• Rising Sun TCG ストアで予約注文 (またはバックオーダー商品) を注文すると、カート内の他のすべてのアイテムが予約注文商品と一緒に発送されます。つまり、予約注文商品が 1 か月後に発送される場合、カート内の他のすべてのアイテムが届くまで 1 か月待つ必要があります。予約注文以外の商品をすぐに発送したい場合は、別のカートに追加し、別の注文でチェックアウトしてください。注文を部分的に履行したり、部分的にキャンセルしたりすることはできません。

• 予約注文およびバックオーダーの購入は、購入後すぐにカード/PayPal に請求されます。注文は出荷前であればキャンセルできますが、3% のキャンセル料がかかります。この料金は返金額から差し引かれます。これは、最初の取引が行われた際に請求される返金不可の支払い処理手数料に充てられます。

関税、税金

• Rising Sun TCG Store は、ご注文に適用される関税や税金については一切責任を負いません。発送中または発送後に課されるすべての料金 (関税、税金など) は、お客様の責任となります。

• 税関ポリシーは国によって大きく異なりますので、ご注文の前に、お近くの税関に詳細をお問い合わせください。

損害賠償

• Rising Sun TCG Store は、配送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。注文した商品が破損していた場合は、配送業者に連絡して請求してください。

• 請求を提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保管してください。